全球知名的ERP供應(yīng)商SAP
上海達策是SAP服務(wù)體系伙伴
全國有40多家分支機構(gòu)
服裝行業(yè)ERP管理軟件-上海寶島服飾有限公司SAP系統(tǒng)成功案例
上海寶鳥服飾有限公司（以下簡稱：“寶鳥公司”）成立于2000年，是具有國際化時尚風(fēng)格特征的高端商務(wù)裝品牌，注重產(chǎn)品的設(shè)計、工藝、質(zhì)量和服務(wù)，目前，寶鳥服裝有限公司已成為企業(yè)主打高端商務(wù)裝品牌和集團一線知名品牌。國內(nèi)服裝行業(yè)競爭加劇，客戶的個性化需求越來越多，訂單模式越來越復(fù)雜。企業(yè)要在行業(yè)中保持領(lǐng)先的地位，塑造國際化卓越商務(wù)裝品牌，必須用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的管理和生產(chǎn)模式，改變原先大量手工操作。寶鳥公司為適應(yīng)新時代下服裝行業(yè)競爭環(huán)境，決定通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段實現(xiàn)對其服裝銷售和庫存的管理。
首先，寶鳥是定制型的服裝行業(yè)，按客戶要求設(shè)計生產(chǎn)。據(jù)張曙介紹說：“一般來說，客戶都習(xí)慣在下半年定制服裝。這就造成服裝公司全年的產(chǎn)量非常不平衡，必須更好地調(diào)控生產(chǎn)，平衡產(chǎn)值，控制好交貨期限，理順內(nèi)部流程。”
其次，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)模式需要轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的手動輸入和人工數(shù)據(jù)傳輸，無法及時準(zhǔn)確的得到領(lǐng)導(dǎo)決策所需的報表。
最后，在生產(chǎn)后期，例如、物流、發(fā)貨、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)所需要的數(shù)據(jù)信息，都是由系統(tǒng)分配擴展。所有信息從數(shù)據(jù)錄入源頭就要保證準(zhǔn)確性，這樣后續(xù)的工作才能保證出錯率降低，從而降低成本。為了在新的競爭環(huán)境中繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭和行業(yè)引導(dǎo)地位，寶鳥公司決定選擇一款符合企業(yè)特點的應(yīng)用服裝行業(yè)ERP管理軟件，使企業(yè)運行更順暢。
為何選擇SAP Business One
寶鳥公司是定制型的服裝企業(yè)，個性化需求的東西非常多，系統(tǒng)也相對要靈活。SAP是全球著名的企業(yè)管理軟件與解決方案供應(yīng)商，所以寶鳥公司很快將選擇的范圍鎖定在SAP。通過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，SAP 商務(wù)套件管理系統(tǒng)更適于應(yīng)用超大規(guī)模和業(yè)務(wù)形態(tài)更加復(fù)雜的企業(yè)，同時SAP商務(wù)套件的成本也較高；而SAP Business One服裝行業(yè)管理軟件則具有很高的靈活性，可以對企業(yè)運營的基礎(chǔ)內(nèi)容進行管理，同時面對個性化的需求以及業(yè)務(wù)擴展變化還可以做擴展。綜合軟件產(chǎn)品的特點及公司情況后，張曙認(rèn)為，相對來說，SAP Business One服裝行業(yè)管理軟件更適合目前寶鳥公司的需要——既可以根據(jù)企業(yè)自己的業(yè)務(wù)需求進行管理，又可以根據(jù)訴求進行延伸，還降低了成本。據(jù)張曙介紹：“SAP Business One管理系統(tǒng)上線后，基本的工作流程進行的比較順利，內(nèi)部管理的規(guī)范性相比以往要提高很多，比如訂單，原來訂單方式相對簡單，下單子是由人工填寫。而現(xiàn)在則要一五一十把所有數(shù)據(jù)，按要求輸入到系統(tǒng)中，對前期的工作量和業(yè)務(wù)要求都比較嚴(yán)格。”工作方式的轉(zhuǎn)變一定會給操作人員帶來某種不適應(yīng)，這樣的“陣痛”寶鳥公司也遇到了。由于業(yè)務(wù)的梳理，調(diào)整崗位人員及崗位模式，以及管理模式的變化，讓工作人員十分不適應(yīng)，項目初期部分人員存在抵觸心理。針對這樣的情況，寶鳥公司董事長非常重視。2008年10月到2008年12月期間，寶鳥公司內(nèi)部以此作為重點，發(fā)起了“管理效益年”的活動。此次活動的一項重要內(nèi)容是針對信息系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程的梳理優(yōu)化，以企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)操作的優(yōu)化改進為重點，從而推動信息化工作的順利進行。歷時三個月的管理效率改進活動對信息化建設(shè)起到了重要的作用，使得后期的業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過程更加順利。操作的規(guī)范性提高以后，SAP Business One管理系統(tǒng)開始真正發(fā)揮了自身的作用，使實施效果更加明顯。據(jù)張曙介紹：“流程梳理后，SAP Business One管理系統(tǒng)解決了原來企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)相關(guān)問題中的80%?？傮w來說，寶鳥公司現(xiàn)在已經(jīng)離不開這個系統(tǒng)了。”由于系統(tǒng)在數(shù)據(jù)錄入時的硬性要求，所以數(shù)據(jù)訂單管控實現(xiàn)了更高的規(guī)范化管理。支撐多變的生產(chǎn)模式最近兩三年，寶鳥公司的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了很多變化。從以前的小批次，多批量，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗯?，小批量的格局。張曙說：“以前，大訂單小訂單各占50%，而大訂單的訂貨量占到總體產(chǎn)量的80%以上，操作和內(nèi)部管理要求沒有那么高?，F(xiàn)在小單比例不斷提高，形成另一種生產(chǎn)模式，而且每個訂單的生產(chǎn)要求都非常特別，沒有能力做好管控的話，后面出錯的幾率就會高。”雖然，寶鳥公司目前的業(yè)務(wù)模式發(fā)生變化較大。但是，SAP Business One服裝行業(yè)ERP管理軟件還是能夠非常穩(wěn)定的支撐著公司的運行，在保證企業(yè)運行效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率方面表現(xiàn)出非常明顯的優(yōu)勢。
1. 出錯率的降低：現(xiàn)在的生產(chǎn)信息都是從端口統(tǒng)一錄入，生產(chǎn)過程中無法調(diào)整，衣服的尺寸，姓名，部門，放在哪個箱子里都要一一對應(yīng)，從源頭控制數(shù)據(jù)來源統(tǒng)一；從訂單錄入一直到成品送到客戶手里，系統(tǒng)中的序號都保持一致，實現(xiàn)對訂單動態(tài)的跟蹤分析及問題的追溯等等。
2. 效率提高：后續(xù)的物流，發(fā)貨，質(zhì)檢等，可以從系統(tǒng)中直接看到各部門的工作分配情況。比如某個客戶需要與去年相同的服裝，工作人員就可以直接從系統(tǒng)里查詢，找出最近的一次量體記錄讓客戶確認(rèn)，避免了重復(fù)量體的費用和時間，提高效率節(jié)約了成本。如果還是以前紙質(zhì)的記錄，歷史的數(shù)據(jù)記錄就很難再重復(fù)使用。
現(xiàn)在，寶鳥公司的物流管理方面的進銷存，生產(chǎn)訂單理的按時生產(chǎn)完工，采購管理的過程管控，條碼管理的成品入庫管理，都已實施成功，并發(fā)揮作用。不僅如此， 系統(tǒng)還為量體數(shù)據(jù)管理的業(yè)務(wù)分析提供了很好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而且在配色數(shù)據(jù)管理方面，還能針對款式及配色信息，在銷售、物流計劃及生產(chǎn)部門之間進行實時的信息傳遞。不僅如此，SAP Business One服裝行業(yè)ERP管理軟件對寶鳥企業(yè)的對財務(wù)、庫存和分銷的管控能力，業(yè)務(wù)處理過程有很大幫助。面對難以把握的服裝市場，企業(yè)響應(yīng)速度和反應(yīng)速度都得到提升，實現(xiàn)了高效市場運作。
達策幫助寶島服飾企業(yè)加強團隊的力量
對于項目實施后的經(jīng)驗，有一點張曙認(rèn)為非常重要，那就是團隊的力量。為了更好的使用系統(tǒng)，進行信息化建設(shè)，企業(yè)中的管理團隊起到了舉足輕重的作用。系統(tǒng)用戶的培訓(xùn)和考核是企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用的根本，信息部門對于系統(tǒng)相關(guān)的關(guān)鍵崗位都需要進行上崗考核培訓(xùn)，通過后方可入職，不符合要求絕對不能上崗。尤其是考核控制關(guān)鍵的幾個點，例如倉儲、物流、訂單處理等。張曙說：“在上線過程中要建立一支理解信息系統(tǒng)的，中層的和基層的管理團隊。信息化建設(shè)作為項目來說是階段性的，但長期運營一定要依靠這樣的團隊。今年寶鳥公司的內(nèi)部系統(tǒng)又將進行調(diào)整和優(yōu)化，如果沒有團隊支持調(diào)整，信息部門可能沒有能力和精力操控所有環(huán)節(jié)。”
上海達策是亞太區(qū)SAP公司的服務(wù)體系伙伴之一，全球500多家企業(yè)客戶，40多家合作伙伴，分別在：江蘇、浙江、北京、廣東、湖北、安徽、江西、云南、貴州、陜西、四川等重點城市。